Presentar tus alegaciones a una multa por internet lleva unos minutos si ya tienes Cl@ve o un certificado digital. Esta guía explica los pasos y las alternativas si no los tienes. Es la misma guía que reciben nuestros clientes junto con su escrito.
Antes de empezar, ten a mano
- La notificación de la multa, con el número de expediente.
- El escrito de alegaciones en PDF, ya firmado. Si lo firmas en el móvil, comprueba que se ve bien la firma.
- Las pruebas que quieras adjuntar: fotos de la señal o del lugar, tickets, capturas.
- Una forma de identificarte por internet: Cl@ve (PIN o permanente), certificado digital o DNI electrónico.
Paso a paso por la sede electrónica
Los nombres exactos de los botones pueden cambiar con el tiempo; la propia sede te va indicando cada pantalla.
- Entra en la sede del organismo que te multó. Mira el membrete de tu notificación: Dirección General de Tráfico, Gobierno Vasco (Eusko Jaurlaritza) o tu ayuntamiento. En la DGT, la sede es
sede.dgt.gob.es, en el apartado de multas, «Presentación de alegación o recurso a una multa». - Identifícate con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico.
- Introduce el número de expediente y comprueba que la multa que aparece es la tuya.
- Elige «alegaciones» mientras estés dentro de los 20 días naturales. El recurso es para cuando ya hay una resolución.
- Adjunta el PDF firmado y las pruebas.
- Si conducía otra persona, indica sus datos: la ley te obliga a identificar al conductor.
- Envía y guarda el justificante con el número de registro.
Si no tienes Cl@ve ni certificado digital
- Oficina de registro. Puedes presentar el escrito en papel en cualquier oficina de asistencia en materia de registros de una Administración pública. Pide que te sellen una copia: es tu justificante.
- Correo certificado. Envía el escrito al organismo que figura en tu notificación, con acuse de recibo. Guarda el resguardo.
- Darte de alta en Cl@ve. Los métodos de alta están explicados en
clave.gob.es. Si estás cerca del final del plazo, mejor una oficina de registro o el correo certificado.
Multas del Gobierno Vasco y de los ayuntamientos
En Euskadi, la multa de tráfico la tramita el Gobierno Vasco, y el canal exacto para presentar las alegaciones figura en tu notificación; su sede electrónica está en euskadi.eus. Los ayuntamientos tienen cada uno su propia sede, con su apartado de trámites. Si no encuentras el trámite, busca «alegaciones multas» en la sede de tu ayuntamiento o llama al número de atención que aparece en la notificación. Más detalle en la guía sobre multas de tráfico en Euskadi.
Qué guardar
- El justificante de presentación (número de registro y fecha).
- Una copia del escrito y de lo que adjuntaste.
- La fecha en la que te notificaron la multa, por si hay que demostrar que presentaste a tiempo.
¿Y si lo presenta otra persona en mi nombre?
Un tercero puede presentar por ti si acredita la representación (por ejemplo, con un apoderamiento registrado). Es un trámite extra y, si algo falla, puede costar días de un plazo que ya es corto. Por eso en recurrir tu multa con Reclámalo te dejamos el escrito listo para firmar y te acompañamos en la presentación: es lo más rápido y seguro para no perder el plazo.