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¿Cuánto te debe la aerolínea por tu vuelo retrasado?
Contesta tres preguntas y te decimos cuánto podrías reclamar por pasajero según el Reglamento europeo 261/2004. Es un cálculo orientativo y no hace falta que dejes tus datos.
Cómo se calcula la indemnización por un vuelo retrasado
El Reglamento (CE) 261/2004 fija una compensación por pasajero que depende solo de la distancia del vuelo. No importa lo que pagaste por el billete.
| Distancia del vuelo | Compensación |
|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € |
| Más de 1.500 km dentro de la UE, y entre 1.500 y 3.500 km hacia o desde fuera de la UE | 400 € |
| Más de 3.500 km hacia o desde fuera de la UE | 600 € |
La cantidad puede reducirse a la mitad en algunos casos: por ejemplo, si te ofrecieron otro vuelo que llegó con muy poca diferencia, o si el retraso en un vuelo de más de 3.500 km fuera de la UE fue de entre 3 y 4 horas.
Qué cuenta como retraso, cancelación u overbooking
- Retraso: llegar a tu destino final 3 horas o más tarde de lo previsto.
- Cancelación: si te avisaron con menos de 14 días de antelación. Si te avisaron antes, normalmente no hay compensación fija, pero sí puedes elegir entre el reembolso o un vuelo alternativo.
- Overbooking: te dejaron en tierra contra tu voluntad pese a tener reserva confirmada y presentarte a tiempo.
¿Y si la calculadora dice que no me corresponde nada?
Puede que el retraso fuera de menos de 3 horas, que te avisaran con tiempo de la cancelación o que la aerolínea tenga una circunstancia extraordinaria que la exima, como una tormenta grave o una huelga de controladores. Aun así, durante la espera tienes derecho a atención (comida, bebida y, si hace falta, alojamiento). Lo explicamos con más calma en la guía de cuándo te corresponde una indemnización por retraso de vuelo.
¿Tu caso encaja? Te preparamos la reclamación
Por 14,99 € por reserva (hasta 4 pasajeros) preparamos y enviamos tu reclamación a la aerolínea, sin comisión: tú solo firmas. Conoce cómo reclamar a la aerolínea con Reclámalo.
Preguntas sobre la indemnización por vuelo retrasado
¿La calculadora es una promesa de cobro?
No. Es un cálculo orientativo según la ley europea. La aerolínea puede negarse si demuestra una circunstancia extraordinaria, y cada caso tiene sus matices.
¿La cantidad es por vuelo o por pasajero?
Por pasajero. Si viajáis cuatro con la misma reserva, cada uno tiene derecho a su compensación.
¿Importa lo que pagué por el billete?
No. La compensación es una cantidad fija que depende de la distancia, aunque el billete fuera barato.
¿Guardáis los datos que pongo en la calculadora?
No te pedimos ningún dato personal y el cálculo se hace en tu navegador. Solo registramos, sin identificarte, que alguien ha usado la calculadora y qué resultado ha obtenido.
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