Una carta bien hecha es el primer paso, y a menudo el único que hace falta, para recuperar la fianza. Debe ser clara, tener los datos exactos, citar el plazo legal y dejar constancia de que la enviaste. Esto es lo que tiene que llevar.
Qué debe llevar la carta
- Tus datos y los del casero: nombre completo, DNI y dirección de contacto de ambos.
- El contrato: fecha de firma y dirección de la vivienda alquilada.
- La fianza: importe y cómo la pagaste (transferencia, efectivo con recibo).
- La entrega de llaves: la fecha y cómo puedes demostrarla.
- La base legal: que la Ley de Arrendamientos Urbanos da al arrendador un mes desde la entrega de llaves para devolver la fianza y que, pasado ese mes, devenga el interés legal.
- Lo que pides: la devolución del importe íntegro más los intereses, o, si hay descuentos, un desglose justificado.
- Un plazo para responder, por ejemplo diez días, y el IBAN donde quieres que te ingrese el dinero.
- Lo que harás si no responde: reclamar por la vía judicial. Sin amenazas, solo como una consecuencia.
- Lugar, fecha y firma, con la lista de lo que adjuntas.
El tono: firme y educado
Escribe como si la fuera a leer un juez, aunque no llegue a pasar. Hechos, fechas e importes, sin adjetivos ni reproches. Una carta tranquila y precisa tiene más fuerza que una enfadada, y muchos caseros devuelven la fianza simplemente porque ven que sabes lo que dices.
Cómo enviarla para que sirva de prueba
- Burofax con certificado de contenido y acuse de recibo: es la prueba más sólida, porque deja constancia de qué dijiste y de que llegó. Tiene un pequeño coste, pero merece la pena si prevés conflicto.
- Correo electrónico: más rápido y gratuito. Es razonable si el casero ya se comunica contigo por ahí. Pide confirmación de lectura y guarda el mensaje.
- WhatsApp: sirve para avisar, pero no lo uses como única prueba de la reclamación formal.
Guarda siempre el justificante de envío, una copia de la carta y los adjuntos tal como los mandaste.
Si el casero responde con descuentos
Pídele el desglose por escrito, con facturas, presupuestos o fotos que justifiquen cada importe. Compara con tus fotos del estado del piso al entrar y al salir. Si acepta devolver una parte, reclama el resto y los intereses de lo que no devolvió a tiempo. La guía sobre el plazo para devolver la fianza explica qué descuentos son legítimos.
Si no contesta
Cuando se acabe el plazo que le diste sin respuesta, queda la vía judicial. Según el importe y la situación, ahí conviene valorar el consejo de un abogado. Tener una carta bien hecha y enviada con prueba facilita mucho todo lo que venga después.
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